PMS、POS、财务和人力资源一站登录,前台移动办公就绪。
城市酒店:PMS、POS 与财务(详情)简要说明
WinX 是 EHORS 的酒店与度假村软件。前台、餐饮、商店、主题乐园、水疗、财务与员工工具都在同一系统。亚太已有 70 多家物业使用。欢迎申请演示与书面报价。
- 70+ 在营物业
- 12 集成模块
- 6 国家 · 自 2005
- 1,000+ 单一安装客房规模
亚太信赖 — 从城市酒店到整片度假城
所列为 EHORS 曾服务的物业 — 部分可能已易主或结业;名单仅供示意,非实时在营清单。
亚太地区多家物业的信赖之选
适用每一种酒店业务
一套系统涵盖酒店、度假村、园区及综合物业
多门店 POS、SPA、活动预订、船运附加项、长住计费。
度假村:PMS、水疗与多营业点 POS(详情)门票销售、自助柜机、闸机、电子钱包、园区分析。
主题公园:票务与园区 POS(详情)水上与海洋公园
综合物业逻辑:单一宾客账单贯穿酒店 + 园区 + 餐饮 + 零售。
SPA 与养生
理疗师排班、套餐配置、房费直挂。
多物业集团
单一安装支持无限物业,统一总账、共享员工权限、集团级报告。
服务式公寓与住宅
长住计费、客房周期、与酒店或水疗共享宾客档案,同一平台运营。
会议与宴会酒店
场地预订、宴会餐饮(BDI)、客房团块与活动账务直连 PMS 与财务,无需单独活动系统。
WinX 模块套件
您物业所需的一切,全在一个平台
WinX 以单一集成平台替代 5–10 个分散系统。按需增模块;一个登录、一套数据库、贯穿全部物业的唯一真相来源。
一张图看懂系统
触点 → 一个 WinX 平台 → 一套数据库,全链路打通
触点层 — 团队与客人使用的全部渠道
- 前台电脑
- 餐厅 iPad
- 自助售票机
- 员工手机
- 客人 App
- 闸机 / 门禁
WinX — 一个核心平台,承载全部模块
12 个集成模块 · 单一登录
- 预订与 PMS 引擎
- POS 与餐饮引擎
- 财务总账引擎
- 库存与采购引擎
- CRM 与会员引擎
- 主题乐园与水疗
- PMS
- POS
- 票务
- 水疗
- 财务
- 人事
各营业点实时同步 统一宾客账户
基础设施层 — 共用底座
- MySQL 数据库
- MyInvois 电子发票
- 多币种
- SSL 安全
- 支付网关
云端 · 本地 · 多物业
产品界面
各部门在 WinX 中的工作方式
选择模块 — 来自真实物业的界面。各站点布局与品牌可能不同。
前台与 PMS
预订、入住/退房、房价管理、房间分配、客房状态、宾客档案。
✓ 让前台从繁琐操作中解放,专注服务客人
多门店 POS
餐厅、快餐、零售、SPA、主题公园,全部直接挂入酒店账户。
✓ 所有消费一键挂房账,不再漏单
主题公园与景点
门票销售、自助柜机、闸机控制、团体票、电子钱包充值与扣款。
✓ 票务、闸机、钱包一体化,游客体验无缝
SPA 与养生
预约管理、理疗师排班、套餐配置、SPA 专项报告。
✓ 预约、排班、挂账一气呵成,提升翻台率
财务会计
完整总账 · 应付 · 应收 · 固定资产 · 多币种 · 预算实算对比 · 自动夜审。
✓ 夜审一键完成,财务准时下班
销售、市场与 CRM
房价码、会员计划、邮件群发、渠道管理、客源与预测报告。
✓ 会员数据统一,精准营销不再靠猜
餐饮(F&B)
配方构建、菜单工程、成本差异、通过 POS 自动扣库存。
✓ 配方成本实时算,餐饮利润看得见
采购与库存
申请 → 采购单 → 收货单 → 应付对账。多地点库存、供应商历史。
✓ 采购到付款全链路,库存不积压
客房与维修
实时房态、移动客房 APP、缺陷跟踪、工单管理。
✓ 房态实时更新,客房维修不拖延
人力资源
员工档案、生物识别考勤、排班、按物业的角色权限。
✓ 考勤排班一体化,人力成本可控
移动应用
酒店员工 App · 服务员/POS App · 快餐 App · 宾客 App,无界运营。
✓ 员工用手机办公,客人用手机享受服务
基础设施与集成
智能电视 · 程控交换 · WiFi · 智能门锁 · 支付网关 · Telegram · Firebase 推送 · MyInvois。
✓ 现有硬件全兼容,不浪费一分投资
为您的物业准备专属方案?
告诉我们酒店、门店、园区或集团结构,我们将梳理模块、部署方式与范围,提供书面 WinX 报价。
专属物业方案与保密报价
运营者为何选 WinX
与众不同:不止于功能对等,更胜在流程深度
在一个流程里组合多套预订
一笔预订可混合多段住宿,不同入住/退房日期、套餐、房价、场地与宾客分配,全部在一个统一的预订情境中。多数 PMS 强加一刀切模式。
实时账单与集团总账
主账单实时分账、拆账、路由 — 另含科目表模板与可读层级树,便于集团合并,而非每店一套扁平科目编码。
实时房态与运营
跨物业与渠道共用实时房量池 — 减少配额块漂移与对账滞后;运营与财务同步,无需等夜审。
无纸化、全球网页接入
浏览器化流程让前台、预订与管理团队可于任何具备互联网的位置作业,同样适用于分公司、出差中的总经理或远程运营中心。
WinX 对比典型 PMS
直观对比:哪些是内置,哪些需要另行采购与集成。
| 能力 | WinX | 典型 PMS | 需附加模块? |
|---|---|---|---|
| 完整 PMS(预订、前台) | ✓ | ✓ | — |
| 多门店 POS(全类型) | ✓ | ✗ | $ |
| 完整财务(GL · 应付 · 应收) | ✓ | ✗ | $ |
| HR 与生物识别集成 | ✓ | ✗ | $ |
| 主题公园与自助柜机管理 | ✓ | ✗ | $ |
| SPA 与养生模块 | ✓ | ✗ | $ |
| 收益与房价管理 | ✓ | 有限 | $ |
| CRM 与会员计划 | ✓ | 有限 | $ |
| 移动员工与宾客 App | ✓ | 有限 | $ |
| 第一天起多物业 | ✓ | ✗ | $ |
| 电子发票(MY MyInvois)合规 | ✓ | ✗ | $ |
| 支付网关集成 | ✓ | 有限 | $ |
| 智能电视 / PBX / WiFi 集成 | ✓ | ✗ | $ |
| 多语言界面 | ✓ | 有限 | $ |
| 本地或云端部署 | ✓ | 视情况 | $ |
完整对比指南全部对比vs 企业级连锁 PMSvs 分销主导云 PMSvs 入门级 PMSvs API 市场型 PMSvs 区域物业 ERP
定价方式
投资与所有权
按物业单独报价,不设公开价目表。以下为保密方案的主要构成。
-
1
需求沟通
物业组合、模块与部署方式
-
2
保密书面方案
CAPEX、OPEX 与上线 — 仅您的数字
-
3
上线
里程碑实施与支持维护
许可与支持
- 永久许可,按物业与模块范围
- 支持与维护(S&M),按年或按季
- 实施,按里程碑付款
报价影响因素
- 物业与法人实体
- 模块与门店(PMS、POS、园区、水疗、总账等)
- 云端、本地或混合部署
- 集成、迁移与上线
可预期什么 — 示意性总拥有成本(非价目表)
与领先的多供应商方案对比时,买家通常想知道节省来自哪里。以下为同类范围下的常见结构 — 保密方案会按您的物业组合建模 CAPEX、OPEX 与运营项。
资本支出 — 更少硬件与数据库许可
- 一套系统 → 应用服务器数量通常少于分散的 PMS、POS、总账与中间件主机
- 基于 MySQL — 许多传统方案需 Microsoft SQL Server 及按席位客户端许可
- 云端或本地 — 一套集群按需配置,而非多台孤立服务器
运营支出 — 更少续费与接口
- 一项永久许可 + 一条 S&M — 而非 4–6 家供应商年度合同
- POS、园区、水疗与财务共用一套库 — 减少付费中间件与夜间导出
- 已购模块统一路线图 — 减少重复升级项目
运营 — 人力、纸张与夜审
- 自动夜审与凭证 — 减少通宵财务人力(因物业而异)
- 实时账单与总账 — 减少前台、营业点与财务之间的重复录入团队
- 无纸化流程 — 屏幕账单与审批;降低打印与存档成本
- 营业点一体化 — 减少 PMS、POS、园区与水疗之间的手工协调
以上为示意分类,非公开价目表。早年酒店项目(如 2010 年代)协议经通胀后不可直接对比;本站不公布 RM/USD 金额。
替代 5–10 套孤立系统 — 单一登录、一套数据库、一家供应商关系。
客户反馈净利润约提升 15–20% — 人力、纸张与夜审节省是其中一部分,因物业而异。
沟通后提供含 CAPEX、OPEX 与上线的书面报价,本网站不公布金额。
支持与维护
支持与维护:不只是修 Bug,更是持续为您创造价值
酒店软件支持, PMS 维护, 酒店系统更新, 永久许可技术支持
本页提供英文、简体中文(zh-CN)与马来文(ms)版本。
- Malaysia
- Philippines
- Australia
- Indonesia
- Thailand
- South Korea
24 小时内响应,无论问题大小
所有支持请求通过工单系统提交,我们承诺在 24 小时内给出首次响应。无论是操作疑问、数据问题,还是系统报错,您永远不会被晾在一边。
您的需求,可能成为产品的下一个功能
当您提出特殊需求或功能请求时,我们会评估:这个功能对您的运营有多大帮助?对行业其他客户是否有价值?如果答案是肯定的,我们会免费将其加入标准产品,让所有客户受益。
多段预订组合、实时分账与多币种合并报表是 WinX 核心能力 — 自产品起即有,并非近年才加的功能。
永久许可 ≠ 无人维护
截至 2026 年,即使您购买的是永久许可,我们依然:
- 持续发布系统更新和补丁
- 维护服务器 SSL 证书和访问安全
- 提供完整的在线操作手册和文档
- 通过工单系统跟踪和解决您的问题
您得到的,是一个持续进化的系统
不是每年交钱买“保修”,而是投资于一个不断变好的运营平台。按年或按季的支持与维护费用,是您与我们保持长期合作的持续投入,与永久许可和实施费用并列。
在需求沟通中可咨询 S&M 范围、响应时间与上线支持。
合规、安全与基础设施
为审计而生
区域合规
- MyInvois(马来西亚):内置符合 LHDN 的电子发票(含数字签名)
- 菲律宾 BIR CAS 认证:WinX 已获菲律宾国家税务局(BIR)计算机会计系统(CAS)认证,收据及会计数据符合 BIR 要求
- GST / VAT / 多税制:按国家定制的税务引擎
- 多币种,含汇率管理
安全与审计
- 基于角色的访问控制(按物业、按模块)
- 完整审计追踪,每次更改均记录员工 ID 与时间戳
- 加密会话管理;SSL 感知配置
- DKIM 签名的事务性邮件
- 按物业作用域的会话上下文,含 MAC 地址校验
集成生态
- 支付: PayMaya · iPay88 · Linkly · MPGS · Stripe
- 硬件: 智能电视 · PABX · 生物识别 · 智能门锁
- 通讯: Firebase 推送 · Telegram 机器人 · WhatsApp 通知
- 架构: 企业级模块化架构 · 支持云端与本地部署 · 多数据库集群就绪
部署与数据
云端、本地或混合 — 同一套 WinX
同一套代码两种部署方式。EHORS 与您共同确定托管、服务器、备份与法人实体 — 细节见书面方案。
云端托管
WinX 运行于您或 EHORS 协助管理的基础设施 — 适合需要托管服务器、集团远程访问、各物业减少现场设备的场景。
本地部署
服务器位于物业或数据中心 — 常见于网络受限、监管要求本地控制,或已有现场酒店硬件的环境。
混合部署
灵活组合 — 例如本地 POS 与前台 + 云端报表,或总部集中数据库 + 各物业节点。模块相同,拓扑可调。
- 数据驻留 — 马来西亚、菲律宾、澳大利亚法人实体;托管地域在需求沟通时确认。
- 备份与恢复 — 备份方式与 RPO/RTO 目标按合同约定,非一刀切。
- 多物业 — 单一安装可服务多家物业与法人实体,权限按物业隔离(见平台总览截图)。
EHORS 不在本网站公布通用正常运行时间 SLA — 生产目标在您的支持与维护协议中约定。
为您的物业准备专属方案?
告诉我们酒店、门店、园区或集团结构,我们将梳理模块、部署方式与范围,提供书面 WinX 报价。
专属物业方案与保密报价
快速 ROI 估算
WinX 能为您的物业节省多少?
选择您的物业概况,查看预估年度节省额及专属建议。
多数全服务酒店已运行 PMS、财务系统,并至少有一套 POS 或营业点系统。
酒店业软件,自 2005 年起 · 70+ 物业
亚太大规模部署
从精品城市酒店到园店一体综合体,WinX 在单一平台上承载每日运营。
精选部署案例
-
海洋馆 · 酒店 · COPI + OFPPI
Manila Ocean Park + Hotel H2O
单一 WinX 安装覆盖海洋馆、Hotel H2O、园内零售、水疗与自助站——宾客账单贯通门票、客房与餐饮。
- 179 客房
- 40 营业点
- 10+ 景点场馆
- 2–3k 日均宾客
-
大型住宿 · 马来西亚
Petronas Pengerang (MZ FM)
由 MZ FM 管理——企业级客房规模在单一 WinX 部署上运行。
以长租住宿为主——别墅与客房库存覆盖长住运营。
- 1,000+ 客房
- 1 WinX 平台
- MY 部署地
-
酒店 · 温泉 · 公寓
I'm Hotel Makati
三家连通物业同一系统——酒店、都市温泉与公寓账单并入同一主账单。
城市旗舰综合酒店业态,温泉与公寓费用并入主账单,持续部署并更新至 2025 年。
- 3 物业数
- 1 主账单
- 2025 更新至
更多部署
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Atmosphere Resort & Spa
Dauin 一家 36 间客房的奢华潜水度假村,紧邻 Apo 岛,附设 PADI 五星级职业发展中心。WinX 将别墅预订、Sanctuary Spa 预约、精品餐饮与潜水行程账务统一在同一份宾客账户下。
-
The Signature Suites
两处物业,吉隆坡旗舰酒店及服务式套房,以及 Puchong 服务式套房塔楼,在同一套 WinX 安装下运行,跨两地点合并报表、共享会员计划、并统一房价管理。
-
Cebu Ocean Park
菲律宾最大的海洋馆(10,000 平方米,3,000+ 海洋生物,全国最深的深池泻湖)。WinX 统筹多区门票、自助柜机、餐饮门店与库存,作为单一收入中心提供实时分析。
-
Geoje Sea World
韩国最大的白鲸与海豚主题公园,WinX 管理多级门票、付费体验项目(与海豚同游、合照套餐)、自助柜机与餐饮,验证 WinX 在东北亚市场的多语种与多币种运营能力。
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Batu Batu Resort
需乘船抵达的私人岛屿度假村——WinX 承载别墅与餐饮运营,并支持品牌域名上的宾客网页预订(例:booking.batubatu.com.my)。
另含 Crown Garden Hotel(自 2010 年起)、Imperial Heritage Melaka、Palm Seremban、Taman Simalem Resort、Blue Lotus Hotel 等众多部署。
关于 EHORS
二十年的亚太自研酒店业软件
EHORS 自 2005 年起专注酒店业软件,2018 年发布 WinX 云端套件,至今仍是 2026 年客户的基础平台。
三家法人实体:E-HORS Technology Sdn Bhd(马来西亚)、EHORS Corp(菲律宾)、EHORS Australia Pty Ltd。WinX 已在 70+ 家物业部署,覆盖马来西亚、菲律宾、印尼、泰国、澳大利亚与韩国。
客户涵盖城市酒店、海岛度假村、海洋馆、SPA、服务式公寓、多门店餐饮及大型住宿园区。
规模示例
- Petronas Pengerang — 1,000+ 间客房(马来西亚)
- Manila Ocean Park + Hotel H2O — 179 间客房、40 营业点、10+ 场馆(菲律宾)
模块均自研,具备审计追踪与实时数据库 — 业主、总经理与财务共享一份集团数据,而非五家供应商的五份报表。
曾支持马来西亚 武吉甘榜度假城(BGRC)(2008–2019)。部署持续扩展至东盟与东北亚。
洞察
用自动化化解酒店业的日常痛点
关于 WinX 所消除问题的实用常青指南——按你的语言打开。
常见问题
按主题搜索 WinX 常见问题
先看买家最常问的问题,也可以按营运、多物业、价格、支持和高级酒店场景筛选。
WinX 热门问题
什么是 WinX?
WinX 是 EHORS 推出的一体化酒店管理套件,将 PMS、POS、门票、SPA、餐饮、财务、人力资源与多物业管理整合到一个平台,专为酒店、度假村、主题公园与多门店运营商而设计。
WinX 支持多物业管理吗?
支持。WinX 自第一天起就基于多物业架构构建。单一安装支持无限物业,每个物业有独立配置、共享员工权限,并以合并总账提供集团级报告。
POS、水疗、票务或客房服务费用可以挂到房账吗?
可以。符合条件的 POS、餐厅、快餐、零售、水疗、票务和服务模块费用,可按配置和用户权限挂到住客房间或账单。这让酒店可用一个住客账户管理客房、餐饮、服务和景点消费。
WinX 支持跨物业销售吗?
支持。WinX 可支持同一集团内已授权物业之间的客房、门票、配套、网点和服务销售。酒店、度假村、主题公园、集团办公室或合作渠道可以销售相关库存,同时保留物业级报表和控制。
EHORS 可以支持酒店或物业的特殊需求吗?
可以。EHORS 会按已签订的支持与维护范围,或按独立项目范围,评估物业专属增强需求。工作流程、报表、集成、公式、配套和营运规则都可随着酒店业务成长而评估。
WinX 可以处理动态房价代码、配套、入住率公式和加购项目吗?
可以。WinX 可根据已配置的业务规则,支持房价代码、客房配套、入住率规则、门票套票、餐饮计划、水疗加购、服务费,以及公式驱动的价格或过账逻辑。
基础
WinX 适合谁使用?
城市酒店、海滨度假村、主题公园、水上公园、海洋馆、精品酒店、酒店集团、服务式公寓、会展酒店,以及综合物业运营商(如度假村 + 水上公园 + SPA)。
WinX 适合很小的物业吗(例如几间房的民宿)?
通常不适合。WinX 面向多营业点或多模块运营 — 酒店、度假村、园区、水疗、餐饮、财务与集团。若仅为几间房、无 POS 或财务需求的小型民宿,轻量工具可能更合适。我们会在需求沟通中如实说明,而非过度推销。
WinX 是云端还是本地部署?
两者皆可。WinX 可作为云端、本地或混合部署。同一产品两种运行方式,根据您的基础设施偏好、网络可靠性与数据驻留要求自由选择。详见 部署与数据 中关于托管、备份与多物业的说明。
WinX 有移动应用吗?
有。WinX 包含四款专用移动应用,酒店员工 App、POS/服务员 App、快餐 App、宾客 App,涵盖前台、客房、维修、餐饮服务员、柜台员工与宾客自助。
WinX 符合马来西亚电子发票(MyInvois)规范吗?
是。WinX 内置符合 LHDN 的 MyInvois 电子发票功能,附数字签名。在菲律宾,WinX 已获 BIR 计算机会计系统(CAS)认证,收据及会计数据符合菲律宾国家税务局要求。
营运
WinX 支持哪些 POS 类型?
餐厅 POS(桌台管理)、快餐 POS(触控 UI、快速结账)、零售 POS(条码、标签打印)、主题公园 POS(门票销售、通票)以及 SPA POS。所有门店均直接挂入酒店账户。
WinX 能同时处理主题公园与酒店运营吗?
可以,这是 WinX 的核心优势之一。同一登录可管理客房、餐饮门店、门票景点、自助柜机、闸机接入与 Evalue 数字钱包,并跨所有场地合并报告。
WinX 如何处理房态,与配额(allotment)有何不同?
WinX 在同一数据库上实时房态 — 前台、团队预留与报表共用实时房量池,而非分开的配额块再在夜审对账。可减少销售策略与前台所见不一致。超售规则可按物业配置;重点是准确实时房数,而非无序超订。
WinX 集成哪些支付网关?
PayMaya、iPay88、Linkly、MPGS(Mastercard Payment Gateway Services)与 Stripe,覆盖东南亚、澳大利亚与国际信用卡处理。
集团与多物业
一个法律实体或集团办公室可以替另一家物业销售客房或门票吗?
可以。WinX 可支持授权销售伙伴或 SSP 类流程,让获批公司、集团办公室或法律实体替另一家物业销售产品,前提是符合客户的税务、会计和法律结构。跨国家场景会在需求调研时仔细确认。
WinX 可以处理跨物业费用吗?
可以。WinX 可按权限、账单、部门和会计规则,在已授权物业之间过账和追踪费用。例如客人入住一家物业,但在同集团另一家物业消费服务、门票、餐饮、水疗或零售项目。
WinX 是否支持集团科目表与合并报表?
支持。科目表模板与多套可读报表层级(运营、管理、合并)适合酒店集团 — 不仅限于短平科目编码。总部、度假村、采购中心或境外物业可在同一 WinX 体系下分权运行并集团总账汇总。法定报表结构在需求沟通时确认。
销售伙伴可以销售 WinX 管理的客房、门票或配套吗?
可以。WinX 可支持授权销售伙伴流程,让获批伙伴销售已配置的客房、门票、配套或服务,并通过库存、价格、报表、权限和结算规则控制。
价格、支持与未来扩展
WinX 如何定价?
WinX 按项目单独报价,不设公开价目表。方案涵盖物业、模块、部署方式(云端/本地/混合)、集成与上线范围。投资通常包括永久许可、按里程碑的实施,以及按年或按季的支持与维护。需求沟通后提供保密书面提案。
WinX 多少钱?有公开报价吗?
本网站不公布 RM/USD 价格 — 每家酒店、度假村或园区单独评估。简短需求沟通后会收到保密书面方案(许可、实施、S&M)。影响金额的因素及与多供应商方案的示意性对比,请见本页 投资与所有权。
WinX 项目的 CAPEX 和 OPEX 分别是什么?
CAPEX(资本支出)通常包括永久软件许可、实施里程碑(安装、培训、迁移、上线)以及您选择的服务器或云端基础设施。OPEX(运营支出)为持续的支持与维护(按年或按季合同),以及您选用的托管或第三方费用。WinX 基于 MySQL — 通常无需像许多传统企业栈那样购买 Microsoft SQL Server 及按席位数据库许可。
上线后有哪些支持?
所有工单均在 24 小时内首次响应。系统宕机、无法过账、夜审受阻等关键运营问题将升级紧急远程处理;重大与一般事项按您 S&M 协议中的优先级处理。详见 支持与维护。
WinX 如何跟上未来酒店业务变化?
WinX 是长期维护的酒店营运平台。通过支持与维护,EHORS 帮助客户保持系统稳定、优化流程、支持监管变化,并评估新的模块、集成或定制增强。
高级酒店业务场景
WinX 能支持酒店、乐园、餐饮、零售和票务在同一住客旅程中运作吗?
可以。WinX 面向综合酒店业务而设计,住客可以订房、购买景点门票、在餐饮网点消费、使用水疗服务、在零售柜台购物,并把符合条件的项目挂到房账或钱包。
WinX 是否比单独采购 PMS、POS 和财务系统更省总投资?
我们不在网站上承诺固定“便宜 X%”。在同类范围内,一套平台往往可减少重复服务器、付费接口、SQL 许可及多家供应商年费。客户亦反馈运营节省(自动化、夜审、无纸化等)。CAPEX/OPEX 示意及历史对比说明见 #investment — 当前数字仅在书面方案中确认。
暂时没有匹配的问题。请尝试更宽泛的搜索,或在预约演示时说明您的场景。
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介绍您的物业情况,我们的团队将准备定制化方案概要、模块范围与保密报价,并针对您关注的 PMS、POS 等模块进行实况演示。
- ✓ 需求沟通后提供书面方案,不设公开价目表
- ✓ MY · PH · AU · ID · KR 时区适配
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更想用 WhatsApp?
- Wouter G. Piët (欧洲)
- Jouke Posma (亚太)
- Charlie 谢锦辉 (普通话/粤语)
更想电邮? [email protected]