Insights

Pelayan tebal, klien nipis: tiada pemasangan, tiada kemas kini

Tanya berapa lama masa untuk menambah PC meja depan, dan jawapan jujur di kebanyakan hartanah ialah "bila IT sempat". Tanya apa yang berlaku apabila vendor mengeluarkan kemas kini, dan jawapannya ialah lawatan tapak, satu hujung minggu, dan seminggu satu meja berkelakuan berbeza daripada meja sebelah. Tiada satu pun daripada itu tugas perisian. Ia kos meletakkan perisian pada setiap stesen kerja dan bukannya pada satu pelayan.

Masalahnya: setiap stesen kerja ialah satu projek kecil

Menambah meja ialah satu tiket. PC itu perlu klien dipasang, versi yang betul, pemacu pangkalan data yang betul, pemetaan pencetak yang betul, kadangkala lesen setiap tempat duduk. Outlet baharu, meja bermusim, pengurus yang mahu bekerja dari pejabat vila: setiap satu menunggu seseorang yang ada pemasang dan hak untuk menjalankannya.

Mengemas kini ialah satu kempen. Pelayan ditampal, kemudian setiap stesen kerja perlu menyusul, satu demi satu, biasanya selepas waktu kerja. Terlepas satu dan meja itu menjalankan versi bulan lepas: laporan yang kelihatan berbeza, butang yang tiada, pepijat yang sudah dibaiki di tempat lain. Panggilan sokongan datang dari meja yang terlepas, dan tiada siapa pasti meja mana.

PC yang rosak ialah gangguan. Apabila mesin di kaunter penyambut tetamu mati, kaunter itu turut mati sehingga pengganti dibina mengikut resipi yang sama. Resipi itu hanya ada dalam kepala seorang.

Mengapa ia berlaku: tabiat klien-pelayan

Kebanyakan sistem hotel direka ketika stesen kerja yang membuat kerja: klien gemuk dengan logik perniagaan di dalamnya, berkomunikasi dengan pangkalan data. Reka bentuk itu masuk akal pada rangkaian 2005. Ia juga bermakna setiap stesen kerja ialah salinan aplikasi yang perlu diselaraskan dengan setiap salinan lain, dan "naik taraf" vendor sebenarnya masalah pengedaran yang dibayar hartanah dalam bentuk lawatan tapak dan masa henti.

Kos itu mudah terlepas pandang kerana ia tidak pernah muncul pada sebut harga lesen. Ia muncul sebagai jam IT, sebagai PC ganti yang disimpan "kalau-kalau", sebagai hujung minggu yang dimakan naik taraf, dan sebagai panggilan sokongan dari satu meja yang terlepas. Timbunan pelbagai vendor menggandakannya: empat produk, empat klien, empat kempen naik taraf.

Bagaimana WinX melakukannya: pelayan ialah produknya

WinX dibina sebaliknya. Aplikasi, logik perniagaan dan pangkalan data berada di pelayan, sama ada pelayan itu dihoskan di awan, di premis atau hibrid: ia pangkalan kod yang sama dalam setiap kes. Setiap skrin yang digunakan kakitangan ialah halaman dalam pelayar biasa.

• Meja baharu ialah satu log masuk. Mana-mana peranti dengan pelayar semasa ialah stesen kerja: PC yang sedia ada di kaunter, komputer riba murah, tablet di outlet, telefon pengurus F&B. Tiada klien untuk dipasang, tiada versi untuk dipadankan, tiada lesen klien setiap tempat duduk.
• Kemas kini mendarat di mana-mana serentak. Ia dilaksanakan di pelayan; setiap pelayar mengambilnya pada muatan halaman seterusnya. Dua meja tidak boleh berada pada versi berbeza, kerana versi itu hanya wujud di satu tempat. Penambahbaikan skrin boleh sampai ke setiap hartanah WinX langsung dalam masa kurang sejam, dan tiada stesen kerja disentuh untuk melakukannya.
• PC yang mati ialah pertukaran, bukan gangguan. Mana-mana peranti lain, log masuk yang sama, dan kaunter kembali beroperasi. Tiada resipi untuk dibina semula kerana tiada apa yang dibina.
• Stesen kerja boleh murah. Pelayan yang membuat pemprosesan, jadi meja tidak perlu. Perkakasan sedia ada terus digunakan; pengganti dipilih berdasarkan harga dan saiz skrin, bukan helaian spesifikasi vendor.
• Kerja berada di mana pelayar berada. Pemilik membaca P&L pada hari itu juga dari mana-mana sahaja dengan sambungan internet; pengawal kumpulan mencapai setiap hartanah pada satu pemasangan daripada satu log masuk.

Terbukti di tempat mejanya banyak

Petronas Pengerang menjalankan lebih 1,000 bilik pada satu pemasangan WinX, dan Manila Ocean Park + Hotel H2O menjalankan taman, hotel dan kira-kira 40 outlet bersepadu pada satu pemasangan: ratusan skrin merentas kaunter, tiket, runcit dan F&B, tiada satu pun membawa salinan aplikasi. Kumpulan pelbagai hartanah seperti The Signature Suites menambah hartanah tanpa menambah pelancaran. EHORS telah menjalankan penyegerakan pelayan pusat-dan-tempatan untuk pelanggan pelbagai lokasi sejak 2005, sebelum "awan" menjadi perkataan biasa; model klien nipis ialah hasil pengalaman itu.

Soalan lazim

Adakah WinX perlu dipasang pada PC meja depan atau pejabat belakang?

Tidak. WinX berjalan di pelayan dan setiap skrin dibuka dalam pelayar biasa. Stesen kerja baharu ialah peranti dengan pelayar dan satu log masuk. Aplikasi mudah alih pilihan untuk kakitangan, pelayan restoran dan tetamu ialah satu-satunya perkara yang dipasang, dan ia pelengkap kepada pelayar, bukan keperluan.

Apa yang berlaku pada stesen kerja apabila WinX dikemas kini?

Tiada apa-apa. Kemas kini dilaksanakan di pelayan sekali dan setiap pelayar mendapat versi baharu pada muatan halaman seterusnya. Tiada klien untuk diedarkan semula dan tiada cara untuk dua meja berada pada keluaran berbeza. Penambahbaikan skrin boleh sampai ke setiap hartanah langsung dalam masa kurang sejam tanpa sesiapa menyentuh stesen kerja.

Apakah keperluan stesen kerja WinX?

Apa sahaja yang menjalankan pelayar semasa: desktop sedia ada, komputer riba murah, tablet di outlet, telefon pengurus F&B. Pelayan yang membuat kerja, jadi stesen kerja bukan tempat kuasa pemprosesan atau lesen klien dibelanjakan. Apabila peranti rosak, ia ditukar dengan mana-mana peranti lain dan pengguna log masuk semula.

Adakah ini hanya untuk pengehosan awan, atau untuk di premis juga?

Kedua-duanya. WinX ialah pangkalan kod yang sama sama ada di awan, di premis atau hibrid, dan model klien nipis berpegang dalam setiap kes: pelayan ialah satu-satunya tempat yang dipasang dan dikemas kini, di mana sahaja ia berada. Kiosk, mesin tunai, pencetak resit, jam biometrik dan kunci pintu mengekalkan pemacu atau perisian tegar sendiri, dan ia berkomunikasi dengan pelayan yang sama.

Berkaitan: Kos sebenar PMS, POS dan perakaunan berasingan · PMS multi-hartanah dengan satu GL disatukan · Kejuruteraan menu: hidangan mana yang sebenarnya membayar gaji? · Pilihan penggunaan · Kajian kes